Adatvédelmi nyilatkozat az ügyfelek számára 

  

Elkötelezettek vagyunk ügyfeleink, beszállítóink, viszonteladóink és más üzleti partnereink (a továbbiakban együttesen: üzletfelek) személyes adatainak védelme iránt. Ezért a HEITEC Hungary Kft. (a továbbiakban: HEITEC) üzletfeleink személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi és adatbiztonsági szabályokkal összhangban kezeli.

 

Az adatkezelő megnevezése
 

Név: HEITEC Hungary Mérnöki Megoldások Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Kaposvár utca 14-18.
Adószám: 26124607-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-303203
Tel: +36 1 551 5280
Email: info@heitec.hu

 

Kezelt személyes adatok köre


Üzletfeleinkkel történő együttműködésünk során üzletfeleink alábbi személyes adatait kezeljük:

  • kapcsolattartói adatok: elő– és utónév, aláírás, céges e-mail cím, üzleti levelezési cím, céges telefon-, mobiltelefon– és faxszám;
  • pénzforgalomhoz kapcsolódó adatok: pénzforgalmi folyamatok lebonyolításához és csalás megelőzéséhez szükséges adatok, különösen a név, számlavezető pénzintézet és bankszámlaszám;
  • egyéb adatok: közös projekt, vagy szerződéses kapcsolat miatt szükséges adatok, vagy üzletfeleink által önkéntesen megadott információk pl. megrendelés, ajánlatkérés során megadott adatok, projektadatok;
  • nyilvános forrásból (pl. cégnyilvántartás) vagy adatbankokból, tudakozóból származó személyes adatok (név, születési hely és idő, lakcím, anyja neve, adóazonosító jel).
     
Az adatkezelés célja


A HEITEC a fenti személyes adatokat a következő célok elérése érdekében kezeli:

  • termékekhez, szolgáltatásokhoz, projektekhez kapcsolódó kommunikáció, pl.:  ajánlatkérések feldolgozása vagy termékkel, szolgáltatással kapcsolatos információ nyújtása;
  • a HEITEC és üzletfelei közötti üzleti kapcsolat tervezése, létrehozása és kezelése, ezekhez kapcsolódó ügyintézés céljából; pl. termékek és szolgáltatások megrendelésének lebonyolítása, kifizetések teljesítése, könyvelési és számviteli feladatok ellátása, szállítási, karbantartási és javítási szolgáltatások nyújtása;
  • ügyfél-elégedettségi és piackutatási felmérések lebonyolítása, elemzések készítése;
  • rendezvények és/vagy marketingesemények szervezése/lebonyolítása;
  • HEITEC termékei és szolgáltatásai, valamint weboldalai biztonságának fenntartása és védelme, biztonsági kockázatok feltárása és elhárítása;
  • jogszabályoknak való megfelelés;
  • jogviták rendezése, igényérvényesítés, vagy igényérvényesítéssel szembeni védekezés.
     

A HEITEC nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt a személyes adatok kezelése során.

A személyes adatokat töröljük, amint azok további megőrzése már nem szükséges (i) az adatkezelés céljához vagy (ii) jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez (pl. adó- vagy kereskedelmi jogszabályok alapján).

 

Az adatkezelés jogalapja 


Eltérő információ hiányában a személyes adatok kezelésének jogalapja:

  • szerződéses kötelezettségek teljesítése;
  • jogszabályi kötelezettségeknek való megfelelés;
  • a HEITEC jogos érdeke: szerződéses kapcsolataink előkészítése, lebonyolítása során kezelt kapcsolattartói adatok kezelése ezen a jogcímen történik.
     

Bizonyos esetekben üzletfeleink kifejezett hozzájárulását kérjük. Ilyenkor az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása.

 

Az adatok továbbítása harmadik felek részére


A fenti célok elérése érdekében a személyes adatokat továbbíthatjuk a HEITEC-csoport más vállalatai számára, ha az adattovábbítás szükséges.

Továbbá a személyes adatokat közölhetjük bíróságokkal, hatóságokkal, felügyeleti szervekkel, tanácsadókkal, amennyiben ez jogszabályi kötelezettség vagy jogi igényérvényesítés/védekezés miatt szükséges.

A HEITEC külső szolgáltatókat is igénybe vesz (pl. IT szolgáltatók, adatfeldolgozók), akik kizárólag utasításaink alapján, és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelik a személyes adatokat.

Személyes adatokat nem továbbítunk az Európai Unión kívülre.

 

Adatbiztonság


Megfelelő fizikai, technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük a személyes adatokat a véletlen vagy jogellenes megsemmisítéstől, elvesztéstől, felhasználástól, módosítástól, jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól vagy hozzáféréstől.

 

Érintetti jogok


Üzletfeleink személyes adataik vonatkozásában jogosultak:

  • tájékoztatást kapni arról, hogy adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, személyes adataikhoz hozzáférést kapni;
  • kérhetik pontatlan személyes adata(i) helyesbítését;
  • kérhetik személyes adataik törlését;
  • kérhetik az adatkezelés korlátozását;
  • meghatározott esetekben jogosult adatai hordozhatóságának biztosítására;
  • tiltakozhatnak személyes adatainak további kezelése ellen;
  • személyes adataik kezelésére vonatkozóan adott hozzájárulásuk visszavonására;
  • adataik kezelésével kapcsolatos jogait, igényeit hatóság és bíróság előtt érvényesíteni.

 

Érintetti jogok és érvényesítési lehetőségei


Társaságunk elkötelezett amellett, hogy minden adatvédelemmel kapcsolatos kérdést és panaszt kivizsgáljon. Adatvédelmi kapcsolattartónkkal a következő címen veheti fel a kapcsolatot: dataprotection@heitec.hu

Az adatvédelmi kapcsolattartónkkal történő kapcsolatfelvétel mellett kérésével vagy panaszával az illetékes adatvédelmi hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; 1363 Budapest, Pf.: 9.; www.naih.hu) vagy a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerinti törvényszékhez is fordulhat.

 

 

 

Data Protection Statement for customers

  

We are committed to protecting the privacy of our customers, suppliers, resellers and other business partners' (collectively, "business partners") contact information. Therefore, HEITEC Hungary Kft. (hereinafter referred to as HEITEC) processes this personal data at all times in accordance with the applicable data protection and data security rules.

 

Data controller
 

Company name: HEITEC Hungary Mérnöki Megoldások Kft.
Registered office: 1117 Budapest, Kaposvár utca 14-18.
Tax number: 26124607-2-43
Registration number: 01-09-303203
Phone: +36 1 551 5280
Email: info@heitec.hu

 

Scope of personal data processed


In our dealings with our customers, we process the following personal data of our customers:

  • contact details: first and last name, signature, company e-mail address, business mailing address, company telephone, mobile phone and fax numbers.
  • payment-related data: data necessary to process payments and prevent fraud, including name, financial institution and bank account data.
  • other data, required for joint projects or contractual relationships, or voluntarily provided by the business partner (e.g. during ordering, requests for proposals, project data).
  • personal data available from public sources (e.g. business registers), databases, inquiry bureaus (e.g. name, place and date of birth, address, mother’s name, tax identification number).

     
Purpose of data processing


HEITEC processes personal data for the following purposes:

  • communication related to products, services, or projects, such as processing quote requests or providing product or service-related information.
  • planning, establishing, and managing the business relationship with the business partner, including order processing, payments, accounting, bookkeeping, delivery, maintenance, and repair services.
  • conducting customer surveys and market research.
  • organizing and conducting events and/or marketing activities.
  • maintaining and securing HEITEC products, services, and websites; identifying and mitigating security risks.
  • compliance with legal obligations.
  • resolving disputes, enforcing claims, and defending against claims.

     

HEITEC does not process personal data for the purpose of automated decision-making.

Personal data will be deleted when it is no longer necessary (i) for the purposes for which it was collected or otherwise processed, or (ii) to comply with legal obligations (e.g. tax or commercial data retention requirements).
 

 

Legal basis for processing personal data


Personal data is processed based on the following legal grounds, unless otherwise specified at the time of collection:

  • performance of contractual obligations arising from agreements with our business partners.
  • compliance with legal obligations applicable to HEITEC.
  • HEITEC’s legitimate interest: the processing of contact data in course of preparing or maintaining contractual relationships.
     

In specific cases, HEITEC may request the explicit consent of the business partner. In such cases, the legal basis for processing will be the partner’s consent.

 

Transfer of data to third parties


HEITEC may transfer personal data to other companies within the HEITEC Group if necessary to achieve the above processing purposes.

HEITEC may also disclose personal data to courts, public authorities, supervisory bodies, legal advisors where the disclosure is lawful and necessary for legal compliance, claim enforcement, or defense.

HEITEC cooperates with service providers such as IT providers, other data processors. These service providers process personal data only and exclusively under HEITEC’s instructions and are contractually obliged to comply with applicable data protection regulations.

 

Data security


We apply appropriate physical, technical, and organizational measures to safeguard personal data against accidental or unlawful destruction, loss, use, alteration, unauthorized disclosure, or access.

 

Data subject’s rights


Business partners have the following rights regarding their personal data:

  • to receive information as to whether their personal data are being processed, and, where that is the case, access to the personal data.
  • to request the correction of inaccurate personal data.
  • to request the deletion of their personal data.
  • to request the restriction of processing.
  • in certain cases, exercise the right to data portability.
  • to object to the further processing of their personal data.
  • to withdraw their consent to the processing of personal data at any time.
  • to enforce their rights and claims before a supervisory authority or a court of law.

 

Exercise of data subject’s rights


HEITEC is committed to addressing your data protection-related inquiries, comments, or complaints. You may contact our data protection officer at the following address: dataprotection@heitec.hu

In addition to contacting our data protection officer, you may also lodge a complaint or request with the competent data protection authority: Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH) Address: H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Mailing address: H-1363 Budapest, Pf. 9. Website: www.naih.hu. Alternatively, you may seek legal remedy before a court of law.